Условия и положения

Введение

Настоящие условия представляют собой юридическое соглашение между вами и Реалист («Реалист», «мы» или «наш»). Использование сайта Titleman.ai («Сайт») и услуг, доступных на Сайте («Услуги»), регулируется настоящими условиями обслуживания («Условия»). Используя Сайт и любую из наших Услуг, вы:

• Подтверждаете, что прочитали и поняли настоящие Условия;
• Соглашаетесь соблюдать настоящие Условия и нести по ним юридическую ответственность;
• Соглашаетесь с нашей Политикой конфиденциальности; и
• Обязуетесь соблюдать все применимые законы и правила.

Если вы принимаете настоящие Условия от имени компании или иного юридического лица, вы заявляете и гарантируете, что у вас есть полномочия связать такое лицо обязательствами по настоящим Условиям.

Мы можем пересматривать настоящие Условия в любое время, размещая обновленную версию на Сайте или уведомляя вас об этом. Ваше дальнейшее использование Услуг после внесения таких изменений означает ваше согласие с пересмотренными Условиями.

Лицензия на использование наших Услуг

При условии соблюдения настоящих Условий мы предоставляем вам ограниченную, личную, неисключительную и непередаваемую лицензию на использование наших Услуг. Эта лицензия включает право использовать Услуги как в личных, так и в коммерческих целях, в зависимости от вашего плана подписки и настоящих Условий. Действие лицензии прекращается немедленно, если вы нарушите настоящие Условия или если ваша учетная запись будет аннулирована по любой причине.

Права интеллектуальной собственности

Наши права

Реалист или его лицензиары сохраняют за собой все права, титулы и интересы в отношении всей интеллектуальной собственности и прав собственности, связанных с услугами, платформой, технологиями и брендом. Это включает, без ограничений:

• Платформу Реалист, все базовые технологии, программное обеспечение, инструменты, алгоритмы, шаблоны, модели ИИ, библиотеки, документацию, инфраструктуру и интерфейсы конфигурации, используемые для работы платформы, веб-сайта и любых связанных сайтов, доменов или поддоменов;
• Все программное обеспечение, коды (исходные и объектные), алгоритмы, модели и функции, разработанные Реалист или для Реалист;
• Все пользовательские интерфейсы, дизайн пользовательского опыта (UX), архитектуру, макеты и визуальные элементы;
• Весь контент, предоставляемый Реалист, включая текст, графику, медиафайлы, документацию, блоги, маркетинговые и иные материалы;
• Все данные, полученные в результате использования платформы, включая данные об использовании и аналитические данные, в соответствии с применимыми законами о конфиденциальности; и
• Все улучшения, доработки, модификации и производные работы на основе вышеизложенного (совместно именуемые «Материалы Реалист»).

Вся эта интеллектуальная собственность и проприетарные материалы, независимо от того, зарегистрированы они или нет, принадлежат Реалист или его лицензиарам и защищены законами США и международными законами об интеллектуальной собственности.

Никакие права или лицензии не предоставляются пользователям или третьим лицам без явного письменного разрешения Реалист. Все права, не предоставленные явно, сохраняются за Реалист.

Четкое разграничение прав

В отношениях между сторонами, при условии соблюдения любых прав третьих лиц и за исключением Материалов Реалист, Клиент сохраняет за собой полное право собственности на:

• Данные Клиента;
• Контент, созданный пользователем; и
• Приложения, созданные с использованием наших Услуг.

Использование данных и обучение

Мы собираем и обрабатываем данные о вашем использовании Услуг для их предоставления, улучшения нашей платформы, оказания поддержки и повышения качества взаимодействия с пользователем. Наша Политика конфиденциальности содержит подробную информацию; в этом разделе разъясняется, как мы используем данные и кому принадлежат различные типы данных.

Категории данных и право собственности

Мы классифицируем данные, с которыми вы взаимодействуете через Услуги, на три типа:

1. Данные об использовании (собственность Реалист)

Определение:
«Данные об использовании» — это телеметрия, логи и технические метаданные, генерируемые при использовании Услуг. Они включают:

• Статистику использования функций
• API-запросы и метрики производительности
• Метаданные устройства, браузера и операционной системы
• Данные о сеансах и отчеты об ошибках

Собственность и использование:
Реалист является владельцем всех Данных об использовании и может свободно использовать их в коммерческих целях, таких как:

• Мониторинг производительности и стабильности сервиса
• Диагностика проблем и поддержание надежности
• Улучшение функциональности системы
• Анализ тенденций пользователей
• Создание бенчмарков и аналитики

Данные об использовании никогда не включают исходный код или личную информацию пользователя (PII).

2. Данные Клиента (собственность Пользователя)

Определение:
«Данные Клиента» — это весь контент, который вы загружаете или создаете с помощью Услуг, включая:

• Промпты (подсказки), отправленные на платформу;
• Сгенерированный код и результаты (при условии соблюдения прав третьих лиц);
• Загруженные файлы, документы или коды; и
• Структуры и конфигурации проектов

Использование:
Реалист может обрабатывать Данные Клиента для предоставления и улучшения Услуг. Кроме того, за исключением PII, Реалист может использовать Данные Клиента для:

• Обучения моделей машинного обучения и ИИ;
• Анализа и сравнительного тестирования; и
• Развития производительности сервиса; если только пользователь не находится на тарифном плане Enterprise или не отказался от участия (Opt-out).

Во избежание сомнений, Реалист не будет использовать PII для обучения ИИ.

Операционный доступ и бенчмаркинг

Для устранения неполадок и улучшения платформы авторизованный персонал может иметь доступ к данным вашего рабочего пространства (включая промпты, код и логи).

• Доступ ограничен сотрудниками с реальной деловой потребностью;
• Любой доступ фиксируется в логах и проверяется.

Реалист может создавать агрегированные и анонимные бенчмарки. Они:

• Никогда не включают читаемый исходный код или названия проектов;
• Могут сохраняться после удаления аккаунта; и
• Используются для внутренних метрик или публичных сводок производительности.

Если вы считаете, что какой-либо бенчмарк идентифицирует вас, свяжитесь с нами, и мы его удалим.

Клиенты плана Enterprise

Аккаунты Enterprise пользуются особыми преимуществами, включая:

• Полный запрет на использование данных для обучения моделей ИИ; и
• Индивидуальные соглашения об обработке данных.
• Планы Enterprise предлагают выделенную поддержку и доступны только через отдел продаж.

Клиенты плана Business

Реалист предлагает план Business с расширенным контролем конфиденциальности, который можно приобрести онлайн.

Особые условия для пользователей плана Business:

• Доступность самообслуживания
  План Business приобретается онлайн без отдельных переговоров.
• Отказ от обучения моделей (Opt-out)
  Пользователи могут запросить, чтобы их данные не использовались для обучения ИИ.
• Это должно быть подтверждено в настройках аккаунта или по электронной почте на адрес privacy@titleman.ai.
• После подтверждения Реалист больше не будет использовать данные этого пользователя для будущего обучения.
• Удаление предыдущих данных
  Пользователи могут запросить удаление ранее собранных данных, где это технически возможно.
• Это не относится к анонимным данным, по которым невозможно идентифицировать пользователя.
• Отсутствие индивидуальных соглашений о данных
  Пользователи этого плана не имеют права на индивидуально обсуждаемые контракты по данным.
• Приоритет над общими условиями
  В случае противоречия этот раздел имеет приоритетную силу для пользователей плана Business.

3. Персональные данные (PII)

Определение:
PII — это любая информация, которая может идентифицировать конкретного человека. Например:

• Имя
• Адрес электронной почты
• IP-адрес
• ID аккаунта
• Данные об устройстве или местоположении

Использование и управление:
Реалист будет использовать PII исключительно для:

• Предоставления поддержки и управления аккаунтом (аутентификация, выставление счетов); и
• Бизнес-целей, но только в агрегированном и анонимном виде, который не позволяет идентифицировать вас.

Примеры бизнес-целей включают:

• Улучшение продукта и разработка функций;
• Обучение моделей ИИ и оптимизация системы;
• Анализ использования и метрики;
• Бенчмарки надежности и производительности;
• Улучшение справочных материалов

Реалист не использует PII напрямую для обучения ИИ. Мы не продаем вашу информацию и не передаем ее третьим лицам в рекламных целях.

Вы можете запросить доступ к своей информации или ее удаление в любое время, связавшись с нами по адресу privacy@titleman.ai.

Хранение и удаление данных

• Данные хранятся столько времени, сколько необходимо, или в соответствии с юридическими обязательствами.
• Данные удаленных проектов удаляются из системы в течение 30 дней и из резервных копий в течение 90 дней.
• Данные об использовании могут храниться неограниченное время.
• Вы можете запросить удаление данных с учетом наших юридических обязательств.

По запросу Реалист удалит данные клиента из обучающих наборов, за исключением юридических обязательств (например, для предотвращения мошенничества).

Наше обязательство по ответственному использованию данных

Мы используем стандартные для отрасли средства контроля доступа к данным и проводим регулярные аудиты безопасности.

Учетные записи пользователей и контент

Создание и управление аккаунтом

• Для использования Услуг вам может потребоваться создать аккаунт. Ответственность за безопасность аккаунта несете вы.
• Для удаления аккаунта в настоящее время необходимо отправить запрос в службу поддержки.
• Мы оставляем за собой право закрывать аккаунты, нарушающие условия.

Пользовательский контент

Вы можете загружать цифровые файлы. Вы подтверждаете, что:

• Обладаете всеми необходимыми правами на указанный контент;
• Ваш контент не нарушает никакие законы или права третьих лиц; и
• Вы несете единоличную ответственность за свой контент и его использование.

Услуги и цены

Тарифы и ограничения

• Платные планы: см. https://titleman.ai/pricing
• Лимиты сообщений сбрасываются ежемесячно.
• Мы можем изменить тарифы и цены в любое время.

Служба поддержки

• Доступна для подписчиков Pro, Business и Teams по адресу support@titleman.ai.
• Поддержка ограничивается проблемами платформы; она не включает отладку пользовательских приложений.
• Зависит от загруженности и доступности.

Политика по кредитам

К любым кредитам на вашем счёте применяются следующие условия:

• Накопление:
  Кредиты, начисленные на ваш счёт — будь то по подписке, при разовой покупке, в виде промо- или реферального бонуса либо начисленные вручную — накапливаются и остаются доступными до истечения срока. Поскольку каждый кредит действует 99 дней с даты начисления, кредиты за несколько периодов могут быть доступны одновременно.
• Срок действия:
  Все кредиты сгорают через девяносто девять (99) дней после даты их начисления на ваш счёт, независимо от типа кредита и наличия действующей подписки.
• Порядок использования:
  • Кредиты списываются по принципу «сначала самые старые», поэтому те, у которых срок истекает раньше, расходуются перед более новыми.
  • Как только кредит достигает 99-дневного срока, он списывается с баланса и не подлежит восстановлению.
  • Отмена:
    При отмене платной подписки она остаётся активной до конца текущего расчётного периода. Уже начисленные кредиты остаются доступными до истечения их собственного 99-дневного срока; после отмены новые кредиты не начисляются.
  • Общие условия:
    Кредиты не подлежат возврату, не передаются и не имеют денежной или обменной стоимости. Мы оставляем за собой право изменить или прекратить программу кредитов по своему усмотрению, с уведомлением или без, с учётом применимого права.

Подписка и условия оплаты

• Услуга предоставляется по подписке (ежемесячной или ежегодной). Оплата производится авансом и продлевается автоматически, если она не отменена.
• Платежи осуществляются через кредитные карты или платежные системы, такие как Stripe.
• Используя Stripe, вы также соглашаетесь с их условиями и положениями.
• Неуспешные платежи: если запланированный платёж по подписке не проходит, мы можем повторить списание. Если оплата продолжает не проходить (например, после двух неудачных попыток), мы можем отменить вашу подписку без дополнительного уведомления.

Выполнение обязательств и политика обслуживания

Предоставление услуги

Доступ предоставляется немедленно после успешной оплаты.

Политика отмены

• Вы можете отменить подписку в любое время через свой профиль.
• Подписка останется активной до конца оплаченного периода.

Уведомление о цифровых услугах

Поскольку это цифровые услуги, все продажи являются окончательными, и стандартная политика возврата не применяется.

Соблюдение DMCA

Мы уважаем интеллектуальную собственность. Отправляйте уведомления о нарушениях на feedback@titleman.ai, указав описание работы, местонахождение материала и ваши контакты.

• Указание на произведение, защищённое авторским правом, права на которое предположительно нарушены;
• Указание на материал, который предположительно нарушает права;
• Ваши контактные данные;
• Добросовестное заявление о нарушении; и
• Заявление о достоверности под страхом ответственности за лжесвидетельство.

Если вы считаете, что ваш контент был удален по ошибке, вы можете отправить встречное уведомление.

Запрещенное использование

Вы соглашаетесь не:

• Заниматься обратным проектированием (reverse engineering) для извлечения исходного кода;
• Использовать автоматизированные инструменты (боты, парсеры) без разрешения;
• Получать доступ к неавторизованным областям или административным интерфейсам;
• Причинять вред, досаждать или порочить других лиц;
• Распространять вредоносное ПО или вредоносный контент;
• Заниматься фишингом или мошенничеством;
• Перегружать систему (DoS-атаки);
• Создавать несколько бесплатных аккаунтов для обхода лимитов;
• Нарушать экспортный контроль или санкции.

Специфические ограничения для ИИ

Кроме того, вы не должны:

• Генерировать вредоносный или вводящий в заблуждение контент;
• Полагаться на ИИ в медицинских, юридических или финансовых вопросах без проверки;
• Пытаться извлечь обучающие данные модели;
• Использовать сервис для обучения конкурирующих моделей ИИ;
• Выдавать ИИ-контент за творение человека;
• Генерировать контент, нарушающий права интеллектуальной собственности.

Принудительные меры и средства правовой защиты

Реалист может по своему усмотрению:

• Приостанавливать или закрывать аккаунты, нарушающие условия;
• Удалять нарушающий правила контент;
• Блокировать определенные IP-адреса;
• Сообщать о незаконной деятельности властям;
• Отказывать в возврате средств для аккаунтов, закрытых из-за нарушений.
• Предпринять любые другие действия, которые мы сочтём необходимыми для защиты Сервисов, платформы, пользователей и интересов бизнеса.

Отзывы и обратная связь

Отправляя отзыв, вы предоставляете Реалист бессрочное и всемирное право использовать его без какой-либо компенсации.

Предупреждение об использовании ИИ

Этот сервис использует ИИ, который может генерировать неверную информацию. Это не является профессиональной консультацией. Проверка информации — ваша ответственность.

Условия партнерской программы

Участвуя, вы соглашаетесь с тем, что:

• Вы не можете использовать собственные ссылки для регистрации;
• Вы не можете делать ставки на название «Реалист» в платной рекламе (Google Ads);
• Вы не можете использовать вводящую в заблуждение информацию;
• Выплата производится только за действительные регистрации;
• Нарушение условий приведет к закрытию партнерского аккаунта.

Отказ от гарантий

Использование сайта осуществляется на ваш страх и риск. Сервис предоставляется на условиях «как есть» (AS IS) без каких-либо гарантий.

Ограничение ответственности

Реалист не несет ответственности за косвенные убытки или упущенную выгоду.

Реалист не несет ответственности за ошибки в контенте, травмы, несанкционированный доступ к вашему аккаунту или сбои сервера.

• Ошибки, неточности или пропуски в содержании в любой форме
• Травмы или ущерб имуществу в результате использования вами нашей платформы или услуг
• Несанкционированный доступ к нашим серверам или вашим персональным данным
• Перебои в работе сервисов, сбои передачи или недоступность платформы
• Вредоносное программное обеспечение или код, которые могут передаваться через нашу платформу
• Любые ошибки, убытки или ущерб, возникшие в связи с использованием нашего контента или сервисов

В отношении кода, созданного ИИ, мы не несем ответственности за ошибки безопасности, сбои в работе или потерю данных.

• Содержит ошибки, баги или уязвимости безопасности
• Не соответствует вашим конкретным требованиям или ожиданиям
• Не достигает ваших бизнес- или технических целей
• Устаревает или становится несовместимым с другими системами
• Вызывает проблемы при интеграции с другим ПО
• Приводит к любой потере или повреждению данных

Ограничения или сбои системы ИИ, включая:

• Неправильная или неполная генерация кода
• Неверное понимание ваших требований или запросов
• Получение неоптимальных или неэффективных решений
• Непостоянное качество кода на выходе
• Несоблюдение лучших практик или стандартов кодирования

Вопросы, связанные с платформой, например:

• Временная или постоянная недоступность сервиса
• Долгое время отклика или снижение производительности
• Потеря сохранённых проектов или истории переписки
• Ошибки интерфейса или проблемы с удобством использования
• Сбои или несоответствия в API
• Проблемы с аутентификацией или авторизацией

Последствия для бизнеса, вызванные:

• Использование сгенерированного кода в производственных системах
• Время или ресурсы, потраченные на изменение сгенерированного кода
• Задержки проектов или пропущенные сроки
• Дополнительные затраты на разработку или технический долг
• Сложности интеграции с существующими системами
• Недовольство клиента или пользователя

Вопросы, связанные с третьими лицами:

• Проблемы совместимости с внешними сервисами
• Проблемы с лицензированием в сгенерированном коде
• Уязвимости безопасности в рекомендуемых зависимостях
• Изменения во внешних API или сервисах
• Конфликты с другими инструментами разработки

Вопросы, связанные с данными:

• Потеря истории запросов или сгенерированного кода
• Непреднамеренное раскрытие данных в сгенерированном коде
• Смещения в обучающих данных, влияющие на генерацию кода
• Неправильная обработка конфиденциальной информации
• Вопросы конфиденциальности данных или комплаенса

Этот список не является исчерпывающим; Реалист ограничивает свою ответственность по любым проблемам, возникающим в связи с использованием платформы.

Наша общая ответственность не превысит сумму, уплаченную вами за последние 12 месяцев.

Освобождение от ответственности

Вы соглашаетесь оградить Реалист от любых юридических претензий, возникающих в связи с вашим использованием сервиса или нарушением настоящих условий.

• Ваше использование нашей платформы и сервисов
• Нарушение настоящих Условий
• Нарушение прав третьих лиц
• Приложения, сайты или сервисы, которые вы создаёте на нашей платформе
• Любой контент, который вы отправляете или публикуете через наши сервисы

Юридическое уведомление и юрисдикция

Вы должны соблюдать местные законы и законы США. Сервис нельзя использовать из стран, находящихся под санкциями.

Настоящие условия регулируются законами штата Делавэр. Любые споры будут разрешаться исключительно в местных судах.

Права на рекламу

Если вы являетесь коммерческой организацией, вы разрешаете нам использовать ваше название и логотип на нашем сайте в качестве ссылки на клиента.

Вы заявляете и гарантируете, что обладаете всеми правами, необходимыми для предоставления этой лицензии, и что наше использование ваших Знаков в разрешённом выше порядке не нарушит и не присвоит права любой третьей стороны.

Прочие положения

Настоящие Условия составляют полное соглашение между вами и Реалист. Вы не вправе уступать настоящие Условия без нашего предварительного письменного согласия. Разделы об интеллектуальной собственности, возмещении убытков, отказе от гарантий, ограничении ответственности и разрешении споров сохраняют силу после прекращения.

Контактная информация

Email: feedback@titleman.ai